Impressum
Ergänzende rechtliche Hinweise
Diese ergänzenden rechtlichen Informationen gelten für Verkäufe über decofanta.com und ergänzen die Angaben zu Anbieter, Preisen, Lieferung, Zahlung, Rückgabe, gesetzlicher Gewährleistung, Produktsicherheit, Datenschutz und Streitbeilegung.
Diese Informationen beruhen auf den geltenden deutschen und europäischen Vorschriften und schränken keine gesetzlich zwingenden Verbraucherrechte ein.
1. Website und Kontakt
Verwendeter Name: Decofanta
Website: decofanta.com
Decofanta ist die Bezeichnung, unter der auf dieser Website Waren angeboten, Bestellungen verwaltet und Kundenservice erbracht werden.
Für Fragen zu Waren, Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung oder Nutzung der Website:
Decofanta
614 W 4th St, Sinton, TX 78387, USA
Telefon: +1 (361) 324-5462
E-Mail: mail@decofanta.com
Diese Adresse ist die Kontaktadresse für die Kommunikation.
Diese Adresse ist nicht automatisch:
eine für das Publikum geöffnete Verkaufsstätte;
ein zugängliches Lager;
der tatsächliche Versandort jeder Bestellung;
eine zugelassene Rücksendeadresse.
Vor der Rücksendung müssen Sie den Kundenservice kontaktieren, um die geltenden Rückgabehinweise und die festgelegte Rücksendeadresse zu erhalten.
Angaben zu dem mit der Bestellung verbundenen Anbieter können in der Bestellbestätigung, dem Zahlungsbeleg oder gesetzlich ausgestellten Steuerdokumenten enthalten sein.
2. Geltungsbereich und Verkaufsgebiet
Über decofanta.com werden Möbel, Haushaltswaren, Heimtextilien und verwandte Waren angeboten.
Die Website nimmt derzeit nur Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland an.
Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angenommen.
Der Zugriff auf die Website aus anderen Ländern bedeutet nicht, dass dorthin geliefert wird.
3. Preise, Umsatzsteuer und Kostentransparenz
Alle Preise und Bestellbeträge sind in Euro (€) angegeben.
Sofern vor Vertragsschluss nicht anders angegeben, enthalten die Preise die geltende deutsche Umsatzsteuer.
Für Waren mit Regelsteuersatz gilt derzeit üblicherweise ein Satz von 19 %. Für andere Sätze wird die Steuer nach dem anwendbaren Recht berechnet.
Vor der Bestellung können Sie einsehen:
Warenpreis;
Menge;
geltende Rabatte;
Lieferkosten;
geltende Steuern;
Gesamtsumme.
Preise, Rabatte, Steuern und geltende Pflichtkosten sollten auf folgenden Seiten übereinstimmen:
Produktseite;
Warenkorb;
Checkout;
Bestellbestätigung.
Nach der Bestellbestätigung werden keine zuvor nicht offengelegten versteckten Pflichtkosten hinzugefügt.
Wird vor Vertragsschluss ein offensichtlicher Fehler bei Preis oder wesentlichen Kosten festgestellt, werden Sie informiert und können:
zu den korrigierten Bedingungen fortfahren;
die Bestellung nicht abschließen.
Sofern gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben, werden bestätigte Preise nicht einseitig geändert.
4. Lieferkosten
Die Lieferkosten werden wie folgt berechnet:
Bestellwert ab 75,65 €: kostenfreie Lieferung;
Bestellwert unter 75,65 €: Lieferkosten 8,13 €.
Die anfallenden Lieferkosten werden vor der Bestellung im Warenkorb und Checkout angezeigt.
Bei Teilstornierung vor Versand kann anhand des Restwerts neu geprüft werden, ob die Schwelle für kostenfreie Lieferung weiterhin erreicht ist.
Liegt der Restwert unter 75,65 €, können Lieferkosten von 8,13 € anfallen. Diese werden vor Abschluss der Teilstornierung mitgeteilt.
5. Umsatzsteuer, Einfuhr und DDP-Lieferung
Alle über decofanta.com angenommenen Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland werden DDP, also verzollt und versteuert, geliefert.
Im DDP-Verfahren übernehmen wir direkt oder über Logistik- und Zollpartner:
Ausfuhrabwicklung, soweit einschlägig;
Einfuhrabwicklung;
geltende Zölle;
Einfuhrabgaben;
Abfertigungskosten;
erforderliche Handels- und Zolldokumente.
Über den vor der Bestellbestätigung angezeigten Betrag hinaus entstehen Ihnen bei Erhalt keine weiteren Zölle, Einfuhrabgaben, Abfertigungs- oder sonstigen Zollkosten.
In Einzelfällen können Frachtführer oder Behörden vom Empfänger Angaben verlangen, die für Zustellung oder Einfuhr erforderlich sind.
Solche Angaben ändern nicht die DDP-Kostentragung.
6. Bestellbestätigung und -verwaltung
Nach der Bestellung erhalten Sie in der Regel eine automatische Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Diese kann enthalten:
Bestellnummer;
bestellte Ware;
Menge;
Warenpreis;
Lieferkosten;
Gesamtsumme;
Lieferadresse;
Kurzinformation zur Zahlungsart.
Die automatische Bestätigung bestätigt lediglich den Eingang und bedeutet nicht zwingend die endgültige Annahme oder den Vertragsschluss.
Vor der endgültigen Annahme können geprüft werden:
Warenbestand;
Zahlungsstatus und Zahlungsfreigabe;
Richtigkeit der Lieferadresse;
Stimmigkeit der Angaben;
Betrugsrisiko;
Durchführbarkeit der Lieferung;
Einhaltung der **Allgemeinen Geschäftsbedingungen**.
Annahme und Vertragsschluss richten sich nach den **Allgemeinen Geschäftsbedingungen**.
Wird die Bestellung nicht angenommen oder vor Versand storniert, werden bereits gezahlte Beträge gemäß der **Zahlungsrichtlinie** und der **Stornierungsrichtlinie** erstattet.
7. Bearbeitung, Versand und Lieferung
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung.
Nach abgeschlossener Bearbeitung und Übergabe an den Frachtführer beträgt die voraussichtliche Transportzeit üblicherweise 9–15 Werktage.
Mögliche Logistikpartner:
USPS;
DHL Express;
FedEx.
Bestellungen können aus Logistikeinrichtungen in den USA versandt werden.
Der tatsächliche Frachtführer richtet sich nach Ware, Lieferadresse, Transportroute und verfügbaren Ressourcen. Zur Zustellung können auch andere Logistikdienstleister oder lokale Partner eingesetzt werden.
Nach Versand erhalten Sie in der Regel die zur Sendungsverfolgung erforderlichen Angaben.
Die genannten Zeiten sind voraussichtlich und können beeinflusst werden durch:
gesetzliche Feiertage;
Witterung;
Streik;
Unterbrechung von Transportdiensten;
Zollprüfungen;
Logistikauslastung;
Zustellung in entlegene Gebiete;
Ereignisse außerhalb des vertretbaren Einflussbereichs.
Solche Umstände beseitigen nicht Ihre gesetzlich zwingenden Rechte bei erheblicher Verzögerung oder ausbleibender Lieferung.
8. Gefahrübergang
Sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware mit der tatsächlichen Übernahme durch Sie oder einen von Ihnen benannten, nicht dem Frachtführer zugehörigen Dritten über.
Wählen Sie eigenständig einen nicht von uns angebotenen Frachtführer, kann der Gefahrübergang besonderen Regeln folgen.
9. Widerrufsrecht
Sie können den Vertrag in der Regel binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Bei Warenverkäufen beginnt die Frist mit der tatsächlichen Übernahme der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten, nicht dem Frachtführer zugehörigen Dritten.
Die Widerrufserklärung kann übermittelt werden:
per E-Mail;
mit dem Muster-Widerrufsformular aus den **Allgemeinen Geschäftsbedingungen**;
durch eine andere eindeutige und unmissverständliche Erklärung.
Eine vor Ablauf der Frist abgesendete Erklärung gilt als rechtzeitig.
Nach der Erklärung ist die Ware binnen 14 Tagen gemäß den Hinweisen des Kundenservice zurückzusenden.
Bei wirksamem Widerruf umfasst die Rückerstattung:
den tatsächlich gezahlten Kaufpreis der zurückgesandten Ware;
die ursprünglichen Lieferkosten der günstigsten angebotenen Standardversandart.
Wurde von Ihnen ausdrücklich eine teurere Versandart gewählt, wird der darüber hinausgehende Teil nicht erstattet.
Bei berechtigter Rückgabe trägt nach der **Widerrufs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie** die Rücksendekosten wir.
Die Rückerstattung kann bis zu dem früheren der folgenden Zeitpunkte zurückgehalten werden:
Eingang der zurückgesandten Ware;
Nachweis der Rücksendung.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Sie haben die gesetzlichen Mängelrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
Für Sachmängel, die bei Gefahrübergang bestehen und innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung auftreten, haftet der Verkäufer nach dem Gesetz.
Bei einem Sachmangel können Sie gemäß §§ 437, 439 BGB grundsätzlich wählen zwischen:
Reparatur;
Ersatzlieferung.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen, etwa wenn die Nacherfüllung unmöglich, verweigert, nicht fristgerecht erfolgt oder mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist, können Sie verlangen:
Minderung;
Rücktritt mit entsprechender Rückerstattung.
Die gesetzliche Gewährleistung liegt beim Verkäufer und besteht unabhängig von einer etwaigen gewerblichen Garantie eines Herstellers oder sonstigen Anbieters.
Eine gewerbliche Garantie ist eine freiwillige Leistung zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und ersetzt, beschränkt oder schwächt die gesetzliche Gewährleistung nicht ab.
Die Ausübung der gesetzlichen Mängelrechte setzt nicht den Kauf oder Abschluss einer zusätzlichen Garantie voraus.
11. Produktsicherheit und Konformität
Es werden nur Waren angeboten, die den geltenden Sicherheitsanforderungen entsprechen sollen.
Je nach Warenart und anwendbarem Recht können folgende Angaben gehören:
Warenkennzeichnung;
Herstellerangaben;
Importeurangaben, soweit einschlägig;
Angaben zur verantwortlichen Wirtschaftsteilnehmerin oder zum verantwortlichen Wirtschaftsteilnehmer in der EU, soweit gesetzlich vorgeschrieben;
Montage- und Gebrauchshinweise;
Sicherheitswarnungen;
Rückverfolgbarkeitsangaben;
sonstige Pflichtangaben.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, sind die Angaben zur verantwortlichen Person in der EU anzugeben auf:
der Ware;
der Verpackung;
den Begleitdokumenten; oder
der Online-Produktseite.
Die EU-Vertretung nach Art. 27 DSGVO und die für die Produktsicherheit verantwortliche Person sind unterschiedliche Rollen und nicht als dieselbe Person zu verstehen.
Zur Meldung produktsicherheitsrelevanter Fragen können Sie uns unter mail@decofanta.com kontaktieren.
Dieser Abschnitt ersetzt nicht die spezifischen Sicherheitshinweise auf Produktseite, Verpackung oder Begleitdokumenten.
12. Zahlung und Transaktionssicherheit
Die tatsächlich akzeptierten Zahlungsarten zeigt die Checkout-Seite.
Die im Zahlungsformular eingegebenen Daten werden in der Regel über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.
Vollständige Kartendaten werden in der Regel direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir erhalten nur die für folgende Zwecke erforderlichen begrenzten Daten:
Transaktionsidentifikation;
Prüfung des Zahlungsstatus;
Bestellverwaltung;
Betrugsprävention;
Rückerstattung;
Bearbeitung von Zahlungsstreitigkeiten.
Über normale E-Mail sollten Sie nicht übermitteln:
vollständige Kartennummer;
Sicherheitscode;
Passwort;
temporäre Authentifizierungscodes.
Einzelheiten finden Sie in der **Zahlungsrichtlinie**.
13. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für:
Betrieb der Website;
Bestellbearbeitung;
Zahlungs- und Rückerstattungsverwaltung;
Lieferung und Rückgabe;
Kundenservice;
Betrugsprävention;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
Beschwerde- und Streitbearbeitung.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und der **Datenschutzerklärung**.
Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und sonstigen Datenschutzrechten richten Sie bitte an: mail@decofanta.com
Zur Identitätsprüfung und Verhinderung unbefugten Zugriffs können wir angemessene Angaben verlangen.
14. Beschwerden und alternative Streitbeilegung
Für Beschwerden zu Waren, Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Rückgabe oder Rückerstattung können Sie den Kundenservice kontaktieren:
Decofanta
614 W 4th St, Sinton, TX 78387, USA
Telefon: +1 (361) 324-5462
E-Mail: mail@decofanta.com
Zur Bearbeitung sollten angegeben werden:
Bestellnummer;
bei der Bestellung verwendeter Name;
Bestell-E-Mail-Adresse;
klare Problembeschreibung;
vorhandene Dokumente oder Fotos.
Das Fehlen von Fotos schränkt gesetzliche Rechte nicht automatisch ein.
Lässt sich eine Streitigkeit nicht einvernehmlich lösen, können Verbraucher unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen.
Ein Schlichtungsverfahren hindert weder Verbraucher noch Anbieter daran, ein zuständiges Gericht anzurufen.
Ob wir an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen, richtet sich nach den gesetzlichen Anforderungen, etwaigen eingegangenen Verpflichtungen oder den Regeln der jeweiligen Schlichtungsstelle.
Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU wird nicht mehr als Streitbeilegungsinstrument genannt, da sie den Betrieb eingestellt hat.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Informationen und das Vertragsverhältnis gilt deutsches Recht, unbeschadet:
zwingender Verbraucherrechte;
sonstiger zwingender Vorschriften;
der europäischen Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit.
Bei Streitigkeiten bestimmt sich das zuständige Gericht nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie das Gericht an Ihrem Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort anrufen.
Keine Bestimmung schränkt Ihr Recht ein, ein zuständiges Gericht anzurufen.
16. Verhältnis zu anderen Richtlinien
Diese ergänzenden Hinweise ergänzen die übrigen auf decofanta.com veröffentlichten Richtlinien.
Bei Abweichungen gilt:
für allgemeine Vertragsbedingungen die **Allgemeinen Geschäftsbedingungen**;
für Preise, Umsatzsteuer und DDP-Lieferung die **Umsatzsteuer-, Preis- und DDP-Richtlinie**;
für Bearbeitung, Versand und Lieferung die **Versandrichtlinie**;
für Zahlung die **Zahlungsrichtlinie**;
für Stornierung vor Versand die **Stornierungsrichtlinie**;
für Widerruf, Rückgabe, gesetzliche Gewährleistung und Rückerstattung die **Widerrufs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie**;
für personenbezogene Daten die **Datenschutzerklärung**;
für Cookies die **Cookie-Richtlinie**;
zwingende gesetzliche Verbraucherrechte gehen abweichenden Website-Bestimmungen vor.
17. Kontakt und Servicezeiten
Für Fragen zu Website, Waren, Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung, Produktsicherheit oder Datenschutz:
Decofanta
614 W 4th St, Sinton, TX 78387, USA
Telefon: +1 (361) 324-5462
E-Mail: mail@decofanta.com
Servicezeiten (MEZ/MESZ): Montag bis Freitag 09:00–18:00, Samstag 09:00–16:00
Anfragen werden innerhalb der Servicezeiten bearbeitet.
Die Antwortzeit kann beeinflusst werden durch:
Komplexität der Anfrage;
Anzahl eingehender Anfragen;
Notwendigkeit von Lagerauskünften;
Notwendigkeit der Kontaktaufnahme mit dem Frachtführer;
Notwendigkeit der Prüfung durch den Zahlungsdienstleister;
Notwendigkeit der Abstimmung mit weiteren Partnern.
18. Änderungen
Diese Informationen können angepasst werden aufgrund von:
Änderungen der Rechtslage;
Änderungen der angebotenen Dienste;
Änderungen der Zahlungsabläufe;
Anpassungen der Logistik;
Aktualisierungen der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie;
Änderungen der Datenschutz- oder Produktsicherheitsmaßnahmen.
Die aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und mit dem Stand der letzten Aktualisierung gekennzeichnet.
Änderungen berühren nicht Rechte aus Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der neuen Fassung aufgegeben wurden.