Letzte Aktualisierung: 17. August 2026
Diese Richtlinie beschreibt Währung, Warenpreise, deutsche Umsatzsteuer, Lieferkosten, Zölle, Abfertigungskosten, Steuerdokumente und die DDP-Lieferung beim Kauf über decofanta.com.
Rechtliche Grundlagen:
* Richtlinie 2006/112/EG über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem;
* Richtlinie 2011/83/EU über Rechte der Verbraucher;
* die geltenden deutschen Vorschriften zu Preisangabe, Fernabsatz und Verbraucherschutz, einschließlich der Preisangabenverordnung (PAngV);
* das deutsche Umsatzsteuergesetz (UStG);
* die Verordnung (EU) Nr. 952/2013 (Zollkodex der Union) sowie die deutschen und europäischen Vorschriften zu Einfuhr, Zoll, Abfertigung und Steuerbehandlung.
Diese Richtlinie schließt gesetzliche Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht nicht aus, schränkt sie nicht ein und schwächt sie nicht ab.
1. Kerninformationen
Anwendbar: Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland
Abrechnungswährung: Euro (€)
Regelsteuersatz: derzeit 19 %, soweit keine Ausnahme gilt
Lieferart: DDP (verzollt und versteuert geliefert)
Ab 75,65 €: kostenfreie Lieferung
Unter 75,65 €: Lieferkosten 8,13 €
Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Werktage
Voraussichtliche Transportzeit: üblicherweise 9–15 Werktage
2. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt nur für Bestellungen über decofanta.com mit Lieferadresse in Deutschland.
Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angenommen.
Vor der Bestellung sollten Sie Lieferadresse, Rechnungsdaten und sonstige Bestellangaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen.
3. Währung, Umsatzsteuer und Preise
Waren und Bestellbeträge werden in Euro (€) angezeigt und abgerechnet.
Sofern vor dem Checkout nicht anders angegeben, enthalten die Produktpreise die geltende deutsche Umsatzsteuer.
Waren mit Regelsteuersatz werden derzeit mit 19 % berechnet. Gilt für eine Ware ein anderer Steuersatz, ist der auf der Bestellseite ausgewiesene Betrag maßgeblich.
Vor der Bestellung können Sie einsehen:
Stückpreis;
Menge;
geltende Rabatte;
Umsatzsteuer;
Lieferkosten;
Gesamtsumme.
Der vor der Bestellbestätigung angezeigte Gesamtbetrag ist der zu zahlende Betrag.
4. Preistransparenz
Währung, Warenpreis, Rabatte und Kosten sollten auf folgenden Seiten übereinstimmen:
Produktseite;
Warenkorb;
Checkout;
Bestellbestätigung.
Nach der Bestellbestätigung werden keine versteckten Pflichtkosten hinzugefügt, die vor dem Kauf nicht offengelegt wurden.
Wird vor Vertragsschluss ein offensichtlicher Fehler bei Preis oder wesentlichen Kosten festgestellt, werden Sie informiert und können:
zu den korrigierten Bedingungen fortfahren;
die Bestellung nicht abschließen.
Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden bestätigte Preise nicht einseitig rückwirkend geändert.
5. Lieferkosten
Die Lieferkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bestellwert ab 75,65 €: kostenfreie Lieferung;
Bestellwert unter 75,65 €: Lieferkosten 8,13 €.
Die anfallenden Kosten werden vor der Bestellbestätigung im Warenkorb oder Checkout angezeigt.
Bei Teilstornierung vor Versand werden die Lieferkosten anhand des verbleibenden Bestellwerts neu berechnet.
Liegt der Restwert unter 75,65 €, können Lieferkosten von 8,13 € anfallen. Diese werden vor Abschluss der Teilstornierung mitgeteilt.
6. DDP-Lieferung
Bestellungen über decofanta.com mit Lieferung nach Deutschland werden DDP, also verzollt und versteuert, geliefert.
Die DDP-Abwicklung umfasst soweit einschlägig:
Ausfuhrabwicklung;
Einfuhrabwicklung;
Zölle;
Einfuhrabgaben;
Abfertigungskosten;
erforderliche Handels- und Zolldokumente.
Zölle und Einfuhrabgaben für Sendungen mit geringem Wert oder andere Einfuhrkategorien werden ebenfalls im Rahmen dieser Abwicklung behandelt.
Über den vor der Bestellbestätigung ausgewiesenen Gesamtbetrag hinaus entstehen Ihnen bei Erhalt keine weiteren Zölle, Einfuhrabgaben, Abfertigungs- oder sonstigen Zollkosten.
7. Zollabwicklung und Mitwirkung
In der Regel ist keine eigenständige Einfuhrabfertigung durch Sie erforderlich.
In Sonderfällen können Frachtführer, Zollagent oder Behörde Angaben verlangen, die für die Zustellung oder Abfertigung erforderlich sind, etwa:
Bestätigung des Empfängernamens;
Bestätigung der Lieferadresse;
gültige Kontaktdaten;
ergänzende Lieferangaben;
gesetzlich vorgeschriebene Dokumente.
Sie sollten diese Angaben in angemessenem Umfang bereitstellen. Logistik- oder Zollpartner können bei der Abwicklung unterstützen.
Zusätzliche Angaben ändern nicht die DDP-Kostentragung für Zölle, Einfuhrabgaben und Abfertigungskosten.
Verzögerungen durch behördliche Prüfungen oder fehlende Angaben werden gemäß der **Versandrichtlinie** und dem anwendbaren Recht behandelt.
8. Handels- und Zolldokumente
Die für Ausfuhr, Transport und Einfuhr erforderlichen Handels- und Zolldokumente werden nach Art der Ware und geltenden Regeln erstellt.
Dazu können gehören:
Handelsrechnung oder gleichwertiges Dokument;
Zollanmeldungsdaten;
Warenbezeichnung und Anmeldewert;
Ursprungsangaben;
geltende Kennzeichnungen und Hinweise;
weitere vom Frachtführer oder von Behörden verlangte Dokumente.
Sind für bestimmte Waren gesetzlich Kennzeichnungen, Hinweise oder sonstige Konformitätsangaben vorgeschrieben, werden diese gemäß den Vorgaben bereitgestellt.
Zollprüfungen oder zusätzliche Dokumentenanforderungen können die Transportzeit beeinflussen, berühren jedoch nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
9. Frachtführer und Sendungsverfolgung
Mögliche Logistikpartner:
USPS;
DHL Express;
FedEx.
Der tatsächliche Frachtführer wird nach Wareneigenschaften, Lieferadresse, Transportroute und Logistikressourcen bestimmt.
Zur Zustellung können auch andere Logistikdienstleister oder lokale Partner eingesetzt werden.
Nach Versand erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit:
Versandbestätigung;
Name des Frachtführers;
Sendungsnummer;
Link oder Hinweise zur Sendungsverfolgung.
10. Bearbeitungs- und Transportzeit
Nach Bestätigung des Zahlungsstatus beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.
Werktage umfassen nicht:
Samstag;
Sonntag;
geltende gesetzliche Feiertage;
auf der Website bekannt gegebene Schließzeiten.
Nach abgeschlossener Bearbeitung und Übergabe an den Frachtführer beträgt die voraussichtliche Transportzeit üblicherweise 9–15 Werktage.
Die tatsächliche Dauer kann beeinflusst werden durch:
Bestellvolumen;
gesetzliche Feiertage;
Witterung;
Logistikressourcen;
Streik oder Transportunterbrechungen;
Zollprüfungen;
Zustellung in entlegene Gebiete;
sonstige Umstände außerhalb des vertretbaren Einflussbereichs.
Bei deutlicher Verzögerung oder ausbleibender Lieferung können Sie Rechte nach anwendbarem Recht und der **Versandrichtlinie** geltend machen.
11. Rechnungen und Zahlungsdokumente
Nach dem Kauf erhalten Sie die Bestellbestätigung und die zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Zahlungsbelege.
Rechnungen oder sonstige Steuerdokumente werden ausgestellt, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Für die Ausstellung können folgende Angaben erforderlich sein:
Name oder Bezeichnung;
Rechnungsadresse;
deutsche Steuernummer;
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, soweit einschlägig;
Empfängerkennung oder zertifizierte E-Mail, soweit einschlägig;
sonstige erforderliche Steuerangaben.
Sie sollten die Angaben innerhalb der im Checkout genannten Frist korrekt und vollständig übermitteln.
Die Dokumente können bereitgestellt werden über:
E-Mail;
Kundenkonto;
sonstige von der Website unterstützte, rechtlich zulässige Wege.
Steuer- und Zahlungsdokumente können verwendet werden für:
Bestellprüfung;
Buchhaltung und Steuern;
Service;
Rückerstattung;
gesetzliche Gewährleistung;
Beschwerde- oder Streitbearbeitung.
12. Stornierung vor Versand und Rückerstattung
Bei vollständiger Stornierung vor Versand umfasst die Rückerstattung:
den Warenpreis;
die gezahlten Lieferkosten;
sonstige im Zusammenhang gezahlte Beträge, soweit einschlägig.
Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Stornierung über die ursprüngliche Zahlungsart eingeleitet.
Danach können Bank, kartenausgebende Stelle oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit benötigen; der Betrag erscheint üblicherweise binnen 10–15 Tagen auf dem ursprünglichen Konto.
Einzelheiten finden Sie in der **Stornierungsrichtlinie**.
13. Widerruf und Rückerstattung nach Erhalt
Bei wirksamem Widerruf umfasst die Rückerstattung:
den tatsächlich gezahlten Preis der zurückgesandten Ware;
die ursprünglichen Lieferkosten der günstigsten angebotenen Standardversandart.
Wurde von Ihnen ausdrücklich eine teurere Versandart gewählt, wird der darüber hinausgehende Teil nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt gemäß der **Widerrufs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie**.
Im Warenpreis enthaltene Umsatzsteuer, Zölle und sonstige Beträge werden im Rahmen der Rückerstattung einheitlich behandelt.
Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, ist keine eigenständige Zollabwicklung durch Sie erforderlich, um im DDP-Gesamtbetrag enthaltene Beträge zurückzufordern.
14. Änderungen von Steuersätzen und gesetzlichen Abgaben
Umsatzsteuersatz, Zölle und sonstige gesetzliche Abgaben können sich ändern.
Preise können angepasst werden bei:
Änderung des Umsatzsteuersatzes;
neuen oder geänderten Zöllen;
Änderungen der Einfuhrkosten;
Änderungen der Steuer- oder Zollvorschriften;
sonstigen Änderungen der Rechtslage.
Neue Preise gelten für Bestellungen, die nach der Aktualisierung aufgegeben werden.
Sofern gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben, werden bestätigte Preise nicht rückwirkend geändert.
15. Verarbeitung personenbezogener Daten
Zur Abwicklung von Preisbildung, Zahlung, Steuerdokumenten, Lieferung, Abfertigung und Rückerstattung verarbeiten wir nur die hierfür erforderlichen Daten:
Name;
Rechnungsadresse;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Bestellnummer;
Warenangaben;
Zahlungsstatus;
Steuerdaten;
Liefer- und Abfertigungsinformationen;
Kommunikationsverlauf.
Im erforderlichen Umfang können diese Daten weitergegeben werden an:
Zahlungsdienstleister;
Frachtführer und Logistikdienstleister;
Zollagenten;
Buchhaltungs- oder Steuerdienstleister;
Behörden;
sonstige gesetzlich empfangsberechtigte Stellen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und der **Datenschutzerklärung**.
16. Kontakt
Fragen zu Warenpreisen, Umsatzsteuer, DDP, Zöllen, Lieferkosten, Steuerdokumenten oder Bestellungen richten Sie bitte an:
Decofanta
614 W 4th St, Sinton, TX 78387, USA
Telefon: +1 (361) 324-5462
E-Mail: mail@decofanta.com
Servicezeiten (MEZ/MESZ): Montag bis Freitag 09:00–18:00, Samstag 09:00–16:00
17. Verhältnis zu anderen Richtlinien
Diese Richtlinie ist zusammen mit den anderen auf decofanta.com veröffentlichten Dokumenten zu lesen.
Bei Abweichungen gilt:
für Umsatzsteuer, Zölle und DDP-Abwicklung diese Richtlinie;
für Lieferkosten, Bearbeitungs- und Transportzeit zusätzlich die **Versandrichtlinie**;
für die Stornierung vor Versand die **Stornierungsrichtlinie**;
für Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung die **Widerrufs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie**;
für allgemeine Vertragsfragen die **Allgemeinen Geschäftsbedingungen**;
für personenbezogene Daten die **Datenschutzerklärung**;
bei Widerspruch zu zwingendem Verbraucherrecht gilt das anwendbare Recht.
18. Änderungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann angepasst werden aufgrund von:
Änderungen der Rechts- oder Steuerlage;
Änderungen des Umsatzsteuersatzes;
Zollanpassungen;
Aktualisierungen der Einfuhrabwicklung;
Änderungen der Lieferkosten;
Änderungen der Rechnungsprozesse;
Änderungen der angebotenen Dienste.
Die aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und mit dem Stand der letzten Aktualisierung gekennzeichnet.
Änderungen berühren nicht Rechte aus Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der neuen Fassung aufgegeben wurden.